01Quem trata seus dados
A Comunidade O Novo Pensamento é a iniciativa de desenvolvimento humano e educação de Jaqueline Salles, oferecida em comunidade.onovopensamento.com.br. O tratamento de dados pessoais descrito nesta política é realizado por:
[Razão social — a confirmar], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ — a confirmar], com endereço em [Endereço — a confirmar], representada por Jaqueline Salles (“nós”, “nossa equipe”).
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), somos a controladora dos dados tratados por meio do site, da comunidade e das nossas comunicações, e decidimos quais dados são coletados, com quais finalidades e como são tratados.
02O que esta política abrange
Esta política se aplica ao site e à comunidade hospedados em comunidade.onovopensamento.com.br, aos produtos digitais neles oferecidos, às páginas de venda e captura associadas, às comunicações que enviamos por e-mail e WhatsApp, e às notificações que você pode receber da comunidade.
Ela não se aplica a serviços de terceiros com os quais você interage diretamente — como a plataforma de pagamentos ou o player de vídeos —, que possuem políticas próprias. Mesmo assim, indicamos adiante, na seção de compartilhamento, quais terceiros participam da nossa operação.
Para as condições de uso do site e dos conteúdos, consulte também os Termos de Uso.
03Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas na seção seguinte, seguindo o princípio da minimização. Eles se encaixam em dois grupos:
Dados que você fornece diretamente
- Nome e e-mail, ao se cadastrar para receber conteúdos, participar da comunidade ou adquirir produtos;
- Número de WhatsApp, quando você opta por receber nossas mensagens ou conversar com a equipe;
- Dados de compra (produto adquirido, data e status da transação), registrados para liberar e manter seu acesso;
- Conteúdo das suas mensagens, quando você escreve para a nossa equipe por e-mail ou WhatsApp.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso), por meio de cookies de medição, descritos na Política de Cookies;
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo e navegador), coletados em registros padrão de funcionamento e segurança do site;
- Preferências de comunicação, como aceitar notificações push do navegador ou cancelar a inscrição em listas de e-mail.
No processo de compra, os dados necessários à transação — como nome, e-mail e documento — são tratados pela plataforma de pagamentos Hotmart, conforme a política de privacidade dela. Nós não temos acesso aos seus dados de cartão ou conta bancária.
04Finalidades e bases legais
Cada uso que fazemos dos seus dados tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Dados usados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Fornecer o produto adquirido, liberar e manter o acesso à comunidade e ao conteúdo das aulas | Nome, e-mail, dados de compra | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contábeis relacionadas às vendas | Dados de compra tratados junto à plataforma de pagamentos | Execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Enviar comunicações que você solicitou, como aulas, conteúdos e avisos da comunidade | Nome, e-mail, número de WhatsApp | Consentimento (art. 7º, I) e execução de contrato |
| Enviar novidades e ofertas sobre produtos e iniciativas | Nome, e-mail | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Avaliar o funcionamento do site e melhorar o conteúdo, de forma agregada | Dados de navegação e técnicos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder suas mensagens e prevenir fraudes e abusos | Conteúdo das mensagens, dados técnicos | Legítimo interesse e proteção de créditos (art. 7º, IX e X) |
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, pelo descadastro nos e-mails ou pelo contato indicado ao final desta página. A revogação não afeta tratamentos já realizados.
05Compartilhamento com terceiros
Nós não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam partes da nossa infraestrutura, nas seguintes situações:
| Terceiro | O que faz | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Hotmart | Intermediação de pagamentos dos produtos digitais | Dados fornecidos por você na compra |
| Brevo | Infraestrutura de envio dos nossos e-mails | Nome, e-mail, preferências de inscrição |
| Google (Analytics 4) | Medição agregada de uso do site e do portal | Dados de navegação e técnicos |
| Google (Firebase) | Entrega de notificações push que você autorizar | Identificador do navegador ou aplicativo |
| Vimeo | Hospedagem e transmissão dos vídeos das aulas | Endereço IP e dados técnicos de acesso ao player |
Também poderemos compartilhar dados quando houver determinação legal, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos nossos ou de terceiros, sempre no limite do necessário.
07Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:
- Dados de alunas e compras: enquanto durar o acesso ao produto e, depois, pelo prazo legal aplicável a obrigações fiscais e à proteção de créditos;
- Comunicações por e-mail e WhatsApp: enquanto você mantiver a inscrição ou a conversa ativa, e pelo prazo necessário para comprovar o consentimento e o descadastro;
- Dados de navegação: pelo prazo máximo oferecido pela ferramenta de medição ou até você solicitar a exclusão.
Dados anonimizados, que não permitem identificar você, podem ser mantidos em forma de estatísticas agregadas.
08Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, entre elas: tráfego criptografado (HTTPS), controle de acesso por senha e perfis, hospedagem em ambiente gerenciado e revisão periódica das integrações utilizadas.
Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Se ocorrer um incidente que possa causar dano relevante a você, comunicaremos os afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
09Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, que poderão ser exercidos a qualquer momento pelo contato indicado ao final da página:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados fornecidos, em formato estruturado;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da recusa;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Atenderemos sua solicitação no prazo legal. Quando não for possível atender de imediato — por exemplo, se for preciso manter o dado por obrigação legal —, explicaremos o motivo.
Você também pode apresentar reclamação à ANPD, órgão responsável por fiscalizar a LGPD.
10Transferência internacional
Alguns dos prestadores indicados na seção de compartilhamento — como Google, Firebase, Hotmart e Vimeo — podem tratar dados em outros países. Nesses casos, a transferência observa as garantias previstas na LGPD, em especial o art. 33, e as medidas de segurança descritas nas políticas desses prestadores.
11Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na nossa operação ou na legislação e, em caso de alterações relevantes, avisaremos pelas nossas comunicações.
12Como falar com a gente
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer sugestões sobre esta política:
- E-mail: contato@jaquelinesalles.com.br
- WhatsApp: (21) 92002-4584
Veja também a Política de Cookies e os Termos de Uso, ou volte para a página de políticas.